nf88 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Khi bạn sử dụng nền tảng nf88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp luật:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) phục vụ xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, lượt đặt cược, kết quả)
• Dữ liệu thiết bị truy cập (loại thiết bị, nhà mạng, múi giờ)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Điều 5)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán (PCI DSS)
• Thông tin từ mạng xã hội nếu bạn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội

nf88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

Đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi của nf88.

nf88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải xử lý dữ liệu, ví dụ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của nf88 mà không xâm phạm quyền riêng tư của bạn, như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã chủ động cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể như nhận thông tin khuyến mãi hay cá nhân hóa trải nghiệm.

nf88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank…), dịch vụ xác minh danh tính, và hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với nf88.

4.2 Nhà phát triển trò chơi: Các công ty phát triển game tích hợp trên nền tảng nf88 có thể nhận thông tin kỹ thuật giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích nào khác.

4.3 Yêu cầu pháp lý: nf88 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý cấp phép quốc tế, theo đúng trình tự pháp luật.

4.4 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc an toàn của người dùng và công ty.

nf88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt âm thanh.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

nf88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro về mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc hủy hoại.

6.1 Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
• Hồ sơ KYC/AML: Tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho mọi kết nối
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) đa lớp
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật xâm nhập định kỳ (Penetration Testing)
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết

Với tư cách là người dùng nf88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

nf88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh
• Báo cáo với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu gian lận danh tính

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại nf88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin tại Điều 11 để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. nf88 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa trước khi truyền tải
• Chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mỗi đối tác xử lý

nf88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi thực hiện thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này
• Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể tham chiếu khi cần

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nf88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nf88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi q ua các kênh sau:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng nf88
• Zalo: nf88 Official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.